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Cette mission appuie spécifiquement l’engagement communautaire et communication pour le changement de comportement (CCSC), qui vise à mobiliser et à responsabiliser les communautés afin qu'elles participent activement à la planification, à la mise en œuvre et à l'entretien des installations sanitaires. Cette composante cherche à modifier les comportements profondément ancrés en matière d'eau, d'assainissement et d'hygiène par le biais de stratégies de communication fondées sur des données probantes, à promouvoir un engagement inclusif en matière de genre et à favoriser une transformation durable des comportements.